Implementación iAMS

Cliente: Aerolínea peruana

Sector : Calidad y Seguridad


🔥 Necesidad:

Según lo relevado, se identifica que la empresa gestiona su sistema integrado de gestión mediante el uso de planillas Excel. El seguimiento de los procesos lo controlan manualmente. Los documentos los tienen ubicados en un disco compartido.

La empresa busca optimizar la gestión, control y seguimiento de los procesos y documentos mediante el uso de una herramienta colaborativa y amigable.

🚀 Solución:

QSL Consult y J&B Solutions ofrecen a la aerolínea una solución sencilla, práctica, eficiente y rentable, adaptable a cualquier tipo de organización. El SIG, establecido en el QSL iWeb, integra los sistemas de gestión de calidad (QMS) y seguridad operacional (SMS), generando eficiencia y reducción de costos, mediante una aplicación única para automatizar dicho sistema (QSL iWeb).

El software está estructurado siguiendo la Norma ISO 9001:2015 y el marco teórico del SMS establecido por la OACI en el Anexo 19 y Documento 9859 (Cuarta Versión), cumpliendo con las Normas IOSA, ISSA e ISAGO de IATA.

Los elementos del SIG comprenden cuatro macroelementos:
1. Gobernanza. – Es el conjunto de elementos, procesos, costumbres, políticas, leyes, reglamentos, ente otros que afectan a cómo se dirige, administra o controla una organización. La Gobernanza proporciona orientación, dirección y control a una organización. Este macroelemento está principalmente asociado a los procesos de planeación, control y mejora.
2. Procesos. – Conjunto de actividades que hacen realidad la Gobernanza. La Organización ISO define a un “Proceso” como el conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados (salidas). Los procesos en una gestión sistémica dan cuenta del cumplimiento de la Gobernanza, orientándose a lograr calidad, seguridad y eficiencia.
3. Riesgo. – Es un enfoque estructurado para manejar la incertidumbre a través de una secuencia de actividades que incluyen la identificación, el análisis y la evaluación de riesgo, para luego establecer las estrategias de su tratamiento y control. La metodología QSL para la Gestión del Riesgo se fundamenta en la Norma ISO 31000 (Gestión del riesgo — Directrices) para gestionarlo de manera proactiva, previniendo ocurrencias no deseadas y de manera reactiva mediante el Proceso de Investigación, para entender los orígenes (causas) de las ocurrencias no deseadas y generar acciones para prevenir su recurrencia (Acciones Correctivas).
4. Cultura. – Describe la parte del ambiente interno de una organización que incorpora la serie de supuestos, creencias y valores que comparten sus miembros y que usan para guiar su
funcionamiento. La Cultura se mide en términos de Ideología (Valores, Principios), Tecnología e Interacción Social (Relaciones Interpersonales).

Éstos cuatro macroelementos interactúan entre sí e influencian en el desempeño de la organización y sus resultados.

Tiempo de implementación:

2 meses

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
24 x 365 días
untitled-3 Acceso desde múltiples dispositivos
PC, Tabletas, SmartPhone
Auditoría Colaborativa
untitled-4 Comunicación automática
Alertas y Notificaciones
untitled-5 Seguridad – Nivel Home Banking
Su información asegurada
Visualización por empresa
untitled-6 Multilenguaje
Etiquetas y contenido ingresado
según el idioma de cada usuario
untitled-7 Fácil de Implementar
100% configurable
Mínima capacitación

Implementación de iHSE

Cliente: Empresa líder mundial reconocida por su tecnología en el vidrio

Sector : Seguridad


🔥 Necesidad:

La empresa realiza el seguimiento de su sistema de gestión de salud, seguridad y medioambiente a través de planillas de cálculo, por lo que solicitan un sistema que les permita registrar, visualizar y actualizar los procesos actuales de forma ágil y dinámica.

🚀 Solución:

Se implementó el módulo iHSE que cuenta con formularios, reportes y pantallas que permiten registrar y gestionar: muestreos de comportamiento, denuncias de incidentes, recorridas de planta (plant tour), evaluaciones 5S, evaluaciones de adherencia a los procedimientos, actas de reunión, evaluación de riesgos (project tracker) y simulacros.
Dicho sistema permite tener el registro de las acciones que se encuentran pendientes, poder comparar y supervisar los procesos, acceder a la información desde cualquier lugar, segmentando la visualización de la información según el perfil de cada usuario, poder consultar reportes.
Además, el iHSE se encarga de realizar los cálculos para las evaluaciones e informar la clasificación de ciertos procesos en base a los parámetros preestablecidos.
Este módulo cuenta con una pantalla para la gestión de los Plant tour donde se pueden ver las acciones de cada sector y mediante un solo clic, informar que dicha acción fue realizada correctamente, registrando así la verificación de la misma.

Actualmente la empresa cuenta con iHSE, un sistema en el cual los procesos se registran de forma unificada. Se les da fácil seguimiento a los distintos procesos y se tiene la información actualizada y disponible en todo momento.

Tiempo de implementación:

3 meses

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
24 x 365 días
untitled-3 Acceso desde múltiples dispositivos
PC, Tabletas, SmartPhone
Auditoría Colaborativa
untitled-4 Comunicación automática
Alertas y Notificaciones
untitled-5 Seguridad – Nivel Home Banking
Su información asegurada
Visualización por empresa
untitled-6 Multilenguaje
Etiquetas y contenido ingresado
según el idioma de cada usuario
untitled-7 Fácil de Implementar
100% configurable
Mínima capacitación

Check List de Transportistas

Cliente: Empresa argentina líder en la comercialización y distribución de productos de la salud

Sector : Calidad


🔥 Necesidad:

La empresa, una reconocida distribuidora de la industria farmacéutica cuenta con una flota de camiones (o simil) encargados de la distribución, flota propia y contratada. El personal de flota debía registrar distintos aspectos del vehículo antes de salir, por ejemplo documentación del vehículo y el chofer, vencimientos, condiciones del vehículo. Todo lo realizaba en planillas impresas, lo cual dificultaba la trazabilidad y el correcto control de los mismos.

Necesitaban llevar registro mediante un checklist para cada vehículo que sale de la planta, teniendo en cuenta aspectos de documentación del chofer y el vehículo, condiciones del vehículo, etc

🚀 Solución:

Con iWorkflow se diseñó un formulario para registrar los distintas secciones del checklist, teniendo un maestro de vehículos en el cual se registran los vencimientos (cédula verde, patente, seguro, vtv). Al cargar el checklist indicando el vehículo, el sistema informa las fechas de documentos (vencidos o no) asociados al mismo.

Esta solución permite a los empleados de flota ver el estado de los vehículos y si es necesario renovar alguna documentación de los mismos.
Permite disponer de una completa trazabilidad de la información.

Tiempo de implementación:

1 mes

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
24 x 365 días
untitled-3 Acceso desde múltiples dispositivos
PC, Tabletas, SmartPhone
Auditoría Colaborativa
untitled-4 Comunicación automática
Alertas y Notificaciones
untitled-5 Seguridad – Nivel Home Banking
Su información asegurada
Visualización por empresa
untitled-6 Multilenguaje
Etiquetas y contenido ingresado
según el idioma de cada usuario
untitled-7 Fácil de Implementar
100% configurable
Mínima capacitación

Sistema integrado de gestión

Cliente: Empresa argentina dedicada a la industria alimenticia

Sector : Calidad


🔥 Necesidad:

La empresa cuenta con múltiples establecimientos en el país. Las distintas empresas que están conviviendo como parte de un todo, no tienen un sistema unificado. La gestión de sus procesos la llevan en distintos Excels y cuentan con un sistema documental obsoleto en el cual la búsqueda de procedimientos, instructivos y manuales es compleja.

La empresa necesitaba poder organizar adecuadamente la información referente a procesos de Calidad y Seguridad de todos sus establecimientos para llevar un mayor control y facilitar la gestión de los mismos. Asimismo solicita un proceso de migración ágil y simple de la información contenida en su sistema a otro sistema mas amigable y funcional.

🚀 Solución:

Se implementa el Módulo para sistemas integrados de gestión, que cuenta con formularios vinculados a los procesos del Sistema de gestión de calidad, salud, seguridad y medio ambiente.
Tanto para los documentos como para los distintos formularios se realiza una restricción de acceso por establecimiento pudiendo así segmentar la información.

La empresa  logra contar con información unificada, ordenada y segmentada por establecimientos.
Los usuarios de cada establecimiento pueden ver los documentos que les corresponden y también acceder a visualizar o completar registros de los procesos en los que intervienen. Pueden visualizar claramente sus pendientes y ser notificados de los mismos mediante los mails que de manera predefinida envía el sistema. Actualmente se observa una mejor gestión y visualización general del estado de los procesos en cada establecimiento, pudiendo consultar reportes en el momento.

Tiempo de implementación:

3 meses

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
24 x 365 días
untitled-3 Acceso desde múltiples dispositivos
PC, Tabletas, SmartPhone
Auditoría Colaborativa
untitled-4 Comunicación automática
Alertas y Notificaciones
untitled-5 Seguridad - Nivel Home Banking
Su información asegurada
Visualización por empresa
untitled-6 Multilenguaje
Etiquetas y contenido ingresado
según el idioma de cada usuario
untitled-7 Fácil de Implementar
100% configurable
Mínima capacitación
Sector Calidad - JBS

Formulario 5S

Cliente: Empresa multinacional fabricante de materiales de aislación térmica 

Sector : Calidad


Situación:

La empresa utiliza el método de las 5S para el sector de Seguridad, 5S abarca los siguientes conceptos:
- Separar innecesarios
- Situar necesarios
- Suprimir suciedad
- Señalizar anomalías
- Seguir mejorando
Al carecer de una herramienta que le permitiera registrar y gestionar estos procesos se tornaba difícil el control y la mejora en los procesos de seguridad de toda la planta.

Sector Calidad - JBS

Necesidad:

Poder llevar la trazabilidad de todas las mejoras 5S que se realizan en la planta.

 

Solución

Se diseño un formulario iWeb Workflow 5S, el mismo se asocia a las tablas maestras necesarias, y se incluye dentro del módulo de Seguridad junto con el proceso de 3S, desde el cual se generan acciones. 

El Workflow de 5S permite visualizar el seguimiento de Acciones asociadas a cada registro. A su vez, se asociaron reportes con el grado de cumplimiento de las acciones asociadas a cada mejora propuesta.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 mes.

Resultado: iWeb 5S permite llevar el control del estado de las acciones que se generan a partir de las 3S de manera simple, además permite conocer que grado de avance tienen y poder verificar si realmente se llevaron a cabo.

Sector Seguridad-JBS

Programación de Simulacros

Cliente: Empresa multinacional petrolera 

Sector : Seguridad


Situación:

La empresa tenia inconvenientes para la programación y organización de simulacros en los distintos sectores, y además gestionar los equipos y elementos de seguridad a utilizarse.

Sector Seguridad-JBS

Necesidad:

Disponer de un sistema en el que se puedan registrar los simulacros, programarlos, asignar responsables junto con el sector y ubicación de la planta en el que se llevarán a cabo. A su vez, poder registrar acciones que deriven de los simulacros realizados.

 

Solución

  1. Se relevó información sobre los distintos tipos de simulacros y sectores donde se implementan.
  2. Se diseño un formulario iWeb Wokflow "Simulacros" que permite registrar los simulacros a futuro, es decir, programarlos en una fecha particular, asignar un responsable, un sector, indicar los equipos utilizados y los elementos de seguridad.
    Este workflow se relaciona con distintas tablas maestras del módulo de seguridad, como ser Sectores, Tipos de simulacros, entre otras.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 semana.

Resultado: Un workflow de Simulacros, que contempla toda la información necesaria para la programación de los mismos.
Esto permite tener un mayor control sobre la programación de los mismos, en que sectores se realizara y quienes son las personas involucradas, además de que el sistema permite registrar acciones vinculadas a los simulacros realizados.

Sector Calidad - JBS

Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente

Cliente: Empresa multinacional petrolera.

Sector : Salud, Seguridad y Medio Ambiente


Situación:

Para una empresa fuertemente enfocada en la seguridad y la calidad debido a las normas y reglamentos legales que debe cumplir, resultaba difícil gestionar todos los procesos correspondientes a cada sector sin una herramienta de gestión unificada.

Necesidad:

Disponer de un sistema en el que se puedan gestionar todos los procesos de seguridad, tales como:

  • Concientización
  • Recorridas de seguridad
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de simulacros
  • Minutas de reunión de seguridad
  • Gestión del cambio 
Sector Calidad - JBS

El sistema también debe contemplar los procesos referidos a los aspectos de calidad que la empresa debe respetar, esto debe incluir desde la gestión de la documentación hasta el registro de auditorías, revisión por la dirección, entre otros procesos relevantes.
A su vez, poder registrar acciones que deriven de los procesos antes mencionados.

Solución:

Se procedió a relevar información de todos los procesos de seguridad y calidad involucrados, junto con los distintos sectores relacionados. 

Se diseñaron los módulos HSE junto con iSGC, los cuales contemplan todos los procesos de seguridad que la empresa debía gestionar y controlar, junto con los procesos de Calidad contemplados en el Sistema de Gestión de Calidad de iSGC.

iWeb permite acceder a la información unificada y segmentada por cada proceso en particular. También lo provee al usuario, de herramientas de búsqueda, pantallas especiales, reportes estándar y especiales, y además permite adjuntar archivos en caso de ser necesario.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 3 meses.

Resultado: Un sistema unificado que contempla todos los procesos de Seguridad y Calidad, permite consultarlos y acceder a la información de manera sencilla y rápida.
Se optimizaron tiempos. se aumento el control sobre los procesos, a su vez facilita la gestión de los mismos.
Permite obtener reportes para ver el estado de avance de cada proceso o acción en particular.

Sector Seguridad-JBS

CES- Control de Elementos de Seguridad

Cliente: Empresa multinacional de consumo masivo 

Sector : Seguridad


Situación:

La empresa contaba con un sector dedicado a la Seguridad, Higiene y Medio ambiente, el mismo era el encargado de gestionar y controlar los elementos de seguridad, los cuales podían dividirse en grupos y familias de elementos.
Realizaban este control de elementos junto con las constancias correspondientes utilizando planillas Excel, lo cual se tornaba en una tarea muy engorrosa, con posibilidad de información errónea o duplicada.

Sector Seguridad-JBS

Necesidad:

Poder gestionar los elementos de seguridad de manera sencilla teniendo un mayor control sobre los mismos y sobre las constancias entregadas, sin perder información.
Poder visualizar claramente las fechas de entrega, los destinatarios y el estado de cada elemento.

 

Solución

Se diseño un módulo iWeb Workflow "CES- Control de Elementos de Seguridad "

El mismo se basa en reportes especiales, formularios estándar y tablas maestras sobre las cuales se pueden vincular los elementos con sus distintos grupos y familias.
A través de las pantallas especiales se puede ver el estado de los elementos, el usuario destinatario, si la constancia fue entregada o no, la fecha de entrega, entre otros datos relevantes.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 3 semanas.

Resultado: iWeb CES permite gestionar y tener un mayor control sobre los elementos de seguridad y el estado de cada uno. A su vez evita confusiones, perdida de información y optimiza los tiempos de gestión.

Sector Seguridad-JBS

iCC- Control de Acceso

Cliente: Empresa multinacional petrolera 

Sector : Seguridad


Situación:

Para una empresa con una considerable cantidad de contratistas, (personas externas que ingresan a la planta), se dificultaba el control de acceso de los mismos, ya que se requería determinada documentación para cada caso particular, la misma llegaba a través de mails, planillas excel o se verificaba vía telefónica.
La empresa no disponía de una herramienta que ayude en este proceso de control, lo cual demoraba mucho y era muy propenso a confusiones y errores.
Hubo casos en los que reducían la exigencia de requisitos para ingresar a lo mínimo e indispensable para evitar tantos idas y vueltas.

Sector Seguridad-JBS

Necesidad:

 

Disponer de un sistema de gestión online, que permita verificar que el contratista que desea ingresar a la planta cumpla con todos los requisitos y documentación requerida.
Estos requisitos deben dividirse en distintas categorías como ser: legal, medicinal, capacitación, etc

Solución:

Se diseño el sistema iWeb Contratistas iCC, formulado en base a workflows y tablas maestras que contemplan las distintas categorías de documentación requerida según cada caso.

La información requerida se asocia a cada contratista, mostrando específicamente lo requerido para el acceso, pudiendo enmarcar documentación de carácter legal, capacitaciones, etc

El sistema permite ver si el contratista cumple con los requisitos, y en caso de que un contratista no cumpla con todos los requisitos, el sistema muestra específicamente el o los documentos faltantes.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 60 días.

Resultado:Sistema iWeb Contratistas - iCC, el mismo permite disponer de manera online de toda la información necesaria para el control de acceso de los contratistas a la planta, estando unificada en una base de datos.
Se optimizo el tiempo de manera considerable, con pocos pasos el encargado de controlar el acceso puede verificar que el contratista cumpla con los requisitos pautados, o ver la documentación faltante de los mismos.
Permite tener una visión global de todos los accesos a la planta.

Modulo de Experiencia Operativa – EXOP

Cliente: Empresa generadora de consumo eléctrico en forma nuclear, y distribuidora de la energía generada.

Sector : Seguridad


Situación:

La empresa tenía dificultades en compartir experiencias y realizar consultas sobre eventos acaecidos en planta.

Sector Seguridad-JBS

Necesidad:

Lograr una adecuada administración y gestión de eventos ocurridos dentro de la planta, para un mejor control de los mismos y agilidad en el proceso.

 

Solución

Se administró el alta y búsqueda de eventos generados, facilitando su seguimiento y consulta a partir de Workflows, conjuntamente con pantallas especialmente preparadas para dicho proceso.

Luego de cargado un evento, utilizando keywords se busca si está asociado a otro o se trata como uno nuevo, y se le da un nivel por criticidad. Las acciones correctivas generadas se asignan a responsables por departamento, y Experiencia Operativa controla que se hayan tratado los eventos.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 3 meses.

Resultado:on el Módulo EXOP de iWeb, se logró una correcta gestión y administración de los eventos ocurridos en la planta, disponiendo así de un ambiente amigable con información unificada y accesible a cada usuario en función de su perfil.
El módulo también dispone de reportes con salidas a Excel y multiasigna para confeccionar listados de presentes/ausentes en las reuniones.