App y automatización de incidencias de calidad

Cliente: Empresa argentina dedicada a la industria alimenticia

Sector : Calidad


🔥 Necesidad:

Se necesita que ante la detección del reclamo de un producto, se pueda cargar la mayor cantidad de información en una app, para que luego se tomen acciones de mejora.

🚀 Solución:

A partir del relevamiento realizado, se presenta una solución iWeb que permita automatizar el registro y proceso de los avisos de calidad sobre la plataforma.

Se presenta una opción totalmente offline mediante la cual, sin importar la conectividad
que disponga el dispositivo, la aplicación será capaz de realizar todo el proceso de carga del reclamo. La carga de la información puede ser manual o mediante la lectura de código de barras.

Se mantiene una comunicación directa con el site iWeb, enviando la información reportada directamente al sistema.

La aplicación cuenta con actualizaciones, servicio de soporte y garantía.

Tiempo de implementación:

3 meses

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
24 x 365 días
untitled-3 Acceso desde múltiples dispositivos
PC, Tabletas, SmartPhone
Auditoría Colaborativa
untitled-4 Comunicación automática
Alertas y Notificaciones
untitled-5 Seguridad – Nivel Home Banking
Su información asegurada
Visualización por empresa
untitled-6 Multilenguaje
Etiquetas y contenido ingresado
según el idioma de cada usuario
untitled-7 Fácil de Implementar
100% configurable
Mínima capacitación
Sector Seguridad-JBS

Hojas de Seguridad

Cliente: Importante empresa multinacional de consumo masivo 

Sector : Seguridad


Situación:

La empresa no disponía de un sistema en el que pudiera registrar los productos y toda la información de seguridad de los mismos. Toda esa información digital estaba en formato Excel o PDF, lo cual dificultaba la buena organización y disponer de la información de manera rápida cuando se necesitara.

Sector Seguridad-JBS

Necesidad:

Lograr una adecuada gestión de la información referida a la seguridad de los distintos productos, mediante un sistema que contemple toda la información unificada, permitiendo adjuntar archivos y realizar búsquedas teniendo la información disponible cuando se requiera.

 

Solución

Módulo iWeb que permite registrar toda la información necesaria de las Hojas de Seguridad, restringe accesos según el perfil de cada usuario y permite realizar búsquedas o emitir reportes según se requiera.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 semana.

Resultado: Sistema de gestión con información disponible y unificada, sin pérdida de información ni confusiones. Permite el acceso segmentado a la información, búsquedas rápidas, y la posibilidad de adjuntar los archivos necesarios para su análisis.

Sector Logística-JBS

Reclamos de Fleteros

Cliente: Empresa líder mundial en alimentación 

Sector : Logística


Situación:

La empresa no tenía herramientas para poder registrar los reclamos de fleteros de distintas procedencias.

Sector Logística-JBS

Necesidad:

Gestionar los reclamos que realizan los fleteros, que incluye problemas del tipo productos vencidos, faltantes, sobrantes, cupones, material promocional.

 

Solución

Módulo iWeb Workflow que, combinado por una interfase con el sistema de Despacho, canaliza los ítems de un determinado remito a través de una gestión por distintas áreas de la empresa, como:

* Administración de Ventas
* Cámaras
* Vacíos
* Logística

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 3 meses.

Resultado: Se mejoró la canalización de los reclamos y la resolución de los mismos a través de un módulo iWeb, mejorando los plazos de respuesta a los clientes. Ofrece la posibilidad de gestionar los reclamos y realizar un correcto seguimiento de los mismos.