iAuditorías

Cliente: Empresa argentina dedicada a la industria alimenticia

Sector : Calidad

🔥 Necesidad:

La empresa requiere una solución que le permita gestionar las actividades vinculadas a auditorias dentro de la empresa, ofreciendo facilidad de seguimiento, control de ejecución de hallazgos y acciones, generar alarmas de recordatorios a los responsables y contar con estadísticas de estados sobre las auditorias y acciones generadas.

🚀 Solución:

Se implementa el Módulo iAuditoria, que facilita el seguimiento de las acciones derivadas a cada responsable, incorporando esquemas de comunicaciones con alarmas de ejecución predeterminadas para impulsar la gestión.
Dispone de un tablero de situación y permite al usuario exportar las auditorias y acciones.
El acceso es segmentado en la gestión de relaciones y sectores, adecuándose así a la estructura organizacional del sector.

Es importante destacar que la empresa registraba previamente las auditorías en una solución que no cumplía con sus expectativas, por lo que se procedió a migrar la información de su anterior sistema hacia iAuditorías. La migración se realizó con éxito, pudiendo mantener el histórico y debido a que el módulo resulta amigable al usuario sumado a los micro videos funcionales de ayuda, todo el personal se adaptó rápidamente al uso de la nueva herramienta.

⏰ Tiempo de implementación:

2 meses

	Cloud Computing – 100% web Desde un navegador de internet 24 x 365 días

	Acceso desde múltiples dispositivos PC, Tabletas, SmartPhone Auditoría Colaborativa

	Comunicación automática Alertas y Notificaciones

	Seguridad – Nivel Home Banking Su información asegurada Visualización por empresa

	Multilenguaje Etiquetas y contenido ingresado según el idioma de cada usuario

	Fácil de Implementar 100% configurable Mínima capacitación

Implementación iSGC en importante empresa de alimentos

Cliente: Empresa multinacional de fabricación de insumos para la industria alimenticia

Sector : Calidad

🔥 Necesidad:

La empresa, muy reconocida en el rubro alimenticio, gestionaba el manejo de sus documentos mediante el uso de un disco compartido. Además, registraba sus procesos más críticos en una planilla excel, resultando difícil disponer de la información ordenada para poder realizar un seguimiento. La empresa es auditada en varias normas como por ejemplo ISO 9001:2015 y FSSC 22000, teniendo que gestionar gran cantidad de documentos y procesos de calidad.

La necesidad actual de la empresa consiste en gestionar de forma ordenada los documentos y los procesos más críticos como Reclamos, No conformidades, Auditorias y Salidas no conformes.

🚀 Solución:

Con el Módulo iSGC se implementan el gestor de documentos y el gestor de procesos de calidad. Al momento de la migración, se realizó un alta masiva de los documentos que disponía la empresa hasta ese momento.
Gracias al gestor de procesos, se implementaron los formularios de Reclamos y de Hallazgos con posibilidad de tipificarlos en No conformidad, Oportunidad de Mejora y Auditorias pudiendo dejar asentado:

el punto de la norma al cual aplica
los Hallazgos y Acciones que derivan de cada Auditoria, Salidas no conformes, Minutas de reunión y Acciones,
las tareas a llevar a cabo con su correspondiente responsable y fecha pactada de realización.

Además el sistema importa desde el ERP los datos maestros de Proveedores y Materiales.

La empresa posee la información totalmente unificada y disponible en un sólo sistema, pudiendo vincularse con datos maestros del ERP, de tal manera que la información registrada siempre esté actualizada.

⏰ Tiempo de implementación:

3 meses

	Cloud Computing – 100% web Desde un navegador de internet 24 x 365 días

	Acceso desde múltiples dispositivos PC, Tabletas, SmartPhone Auditoría Colaborativa

	Comunicación automática Alertas y Notificaciones

	Seguridad – Nivel Home Banking Su información asegurada Visualización por empresa

	Multilenguaje Etiquetas y contenido ingresado según el idioma de cada usuario

	Fácil de Implementar 100% configurable Mínima capacitación

Pedido de Compras

Cliente: Empresa argentina dedicada a la industria alimenticia

Sector : Producción

🔥 Necesidad:

El cliente necesitaba gestionar los pedidos de compra realizados por sus locales y redirigir los mismos de la manera más eficaz & eficiente posible a sus correspondientes proveedores. Esta situación originó la necesidad del cliente de recurrir a J&B Solutions para buscar una solución.

La empresa solicita una herramienta que además calcule de manera automática el stock que se necesita comprar. Es necesario que se restrinja la visualización de los pedidos por local.

🚀 Solución:

Se implementó un módulo que permite optimizar la gestión de compras, de acuerdo a lo requerido:
El mismo permite dar alta el pedido, el cual ingresa al stock de cada producto disponible y el sistema autocalcula el stock a comprar.
La herramienta permite consultar la lista de pedidos que fueron realizados por los distintos locales y generar reportes, los cuales se pueden exportar en cualquier formato. Cada local visualiza únicamente sus pedidos, pudiendo gestionar este proceso de manera eficiente, controlada y segura.

⏰ Tiempo de implementación:

3 semanas

	Cloud Computing – 100% web Desde un navegador de internet 24 x 365 días

	Acceso desde múltiples dispositivos PC, Tabletas, SmartPhone Auditoría Colaborativa

	Comunicación automática Alertas y Notificaciones

	Seguridad – Nivel Home Banking Su información asegurada Visualización por empresa

	Multilenguaje Etiquetas y contenido ingresado según el idioma de cada usuario

	Fácil de Implementar 100% configurable Mínima capacitación

Sistema integrado de gestión

Cliente: Empresa argentina dedicada a la industria alimenticia

Sector : Calidad

🔥 Necesidad:

La empresa cuenta con múltiples establecimientos en el país. Las distintas empresas que están conviviendo como parte de un todo, no tienen un sistema unificado. La gestión de sus procesos la llevan en distintos Excels y cuentan con un sistema documental obsoleto en el cual la búsqueda de procedimientos, instructivos y manuales es compleja.

La empresa necesitaba poder organizar adecuadamente la información referente a procesos de Calidad y Seguridad de todos sus establecimientos para llevar un mayor control y facilitar la gestión de los mismos. Asimismo solicita un proceso de migración ágil y simple de la información contenida en su sistema a otro sistema mas amigable y funcional.

🚀 Solución:

Se implementa el Módulo para sistemas integrados de gestión, que cuenta con formularios vinculados a los procesos del Sistema de gestión de calidad, salud, seguridad y medio ambiente.
Tanto para los documentos como para los distintos formularios se realiza una restricción de acceso por establecimiento pudiendo así segmentar la información.

La empresa logra contar con información unificada, ordenada y segmentada por establecimientos.
Los usuarios de cada establecimiento pueden ver los documentos que les corresponden y también acceder a visualizar o completar registros de los procesos en los que intervienen. Pueden visualizar claramente sus pendientes y ser notificados de los mismos mediante los mails que de manera predefinida envía el sistema. Actualmente se observa una mejor gestión y visualización general del estado de los procesos en cada establecimiento, pudiendo consultar reportes en el momento.

⏰ Tiempo de implementación:

3 meses

	Cloud Computing – 100% web Desde un navegador de internet 24 x 365 días

	Acceso desde múltiples dispositivos PC, Tabletas, SmartPhone Auditoría Colaborativa

	Comunicación automática Alertas y Notificaciones

	Seguridad - Nivel Home Banking Su información asegurada Visualización por empresa

	Multilenguaje Etiquetas y contenido ingresado según el idioma de cada usuario

	Fácil de Implementar 100% configurable Mínima capacitación

Gestión de turnos y autorizaciones

Cliente: Centro de diagnóstico por imágenes

Sector : Administración

Situación:

El centro registraba la gestión de los turnos de los usuarios y de la autorización de estudios por medio de planillas excel.

Necesidad:

El departamento de atención al cliente requiere comenzar a registrar los procesos inherentes a la gestión del usuario de una forma mas profesional y que permita llevar la trazabilidad e históricos.

Solución:

Gracias a la implementación de un software para la gestión de turnos y autorizaciones, se comenzó a ofrecer un servicio de calidad superador al usuario, ya que permitió optimizar dichos procesos.

Gestión de cambios

Cliente: Empresa multinacional dedicada a diseñar, fabricar y distribuir materiales y productos para la construcción y los sectores industriales de alto desempeño

Sector : Calidad

Situación:

La empresa registraba la gestión de cambios uilizando planillas excel que se encontraban dispersas entre las distintas unidades de negocio. El circuito de aprobación de las etapas de la gestión la realizaban vía correo electrónico.

Necesidad:

El cliente nos transmitió la necesidad de disponer de una gestión unificada de cambios y cuyo sistema de aprobación quede trazado para poder ser auditado.

Solución:

Para poder satisfacer la necesidad del cliente, se definió diseñar un Workflow que permite dejar registro de cada cambio y llevar el seguimiento del mismo, identificando el responsable. El mismo formulario permite dejar explícitas las aprobaciones de cada unas de las etapas del proceso, quedando así todo registrado y trazado.

Lanzamiento iWeb en Centro de Servicios Compartidos

Cliente: Empresa argentina referente del sector de fabricación de motocicletas

Sector : Administración

Situación:

La empresa cuenta con la necesidad de optimizar la gestión de sus procesos, la comunicación interna y adicionalmente el uso de discos compartidos requiere ser mejorado para poder llevar la trazabilidad del ciucuito de aprobación de los documentos.

Necesidad:

Se busca incorporar un sistema unificado para la gestión de procedimientos y procesos, donde el owner del área de procesos tenga la libertad de adaptar la herramienta al diseño y realidad de la organización.

Solución:

La empresa solucionó su problemática adquiriendo el módulo de documentación, que permite gestionar los procedimientos de la organización, y los Formularios de gestión para centralizar los procesos del sector de Administración, Finanzas, RRHH, Comunicación y Auditoria Interna, con comunicaciones integradas y visibilidad de la operación.