Sector RRHH

Evaluación de Desempeño

Cliente: Empresa Multinacional fabricante de envases metálicos 

Sector : RRHH/Consultoría


Situación:

El cliente contaba con un complejo esquema de evaluación por medio de planillas, con mucha dificultad para realizar el seguimiento y controlar en tiempo y forma los estados y resultados de las evaluaciones de desempeño.

Sector RRHH

Necesidad:

Contar con un eficiente y eficaz sistema de evaluación y autoevaluación de desempeño para todos los sectores de la empresa, que permita trabajar en forma compartida, controlada, y con accesos restringidos por responsabilidades funcionales, que a su vez permita contar con los reportes en tiempo y forma para poder aplicar los resultados de las evaluaciones en los bonos y premios que la empresa otorga a sus colaboradores.

 

Solución

Se desarrollaron dos esquemas de formularios con iWeb Workflow multiparte que contemplan los diferentes procesos de evaluación que maneja la empresa, para personal jerárquico y para supervisores, técnicos y operadores.
Se diseñaron asimismo los reportes vinculados a cada uno de dichos formularios, los menúes de acceso, y se definieron los perfiles de los puestos.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 mes y medio.

Resultado: El cliente en un plazo muy acotado, y de acuerdo a su necesidad, dispuso de un sistema integrado, controlado y eficiente para gestionar la evaluación de desempeño de su personal dentro de toda la organización, con un alto grado de satisfacción por resultado y cumplimiento.

ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad

ISO 9001:2015 Sistema de gestión de calidad

Desde junio del 2012 se inició la revisión de la versión actual de la norma; ciertamente la intención es hacer una renovación mayor. Se busca que con el uso y certificación de esta norma las empresas sean más competitivas para el año 2020. Teniendo una estructura de alto nivel, incorporando dos nuevos requisitos quedando su estructura de la siguiente manera:1

  1. Alcance

  2. Referencias Normativas

  3. Términos y Definiciones

  4. Contexto de la Organización

  5. Liderazgo

  6. Planificación

  7. Soporte

  8. Operación

  9. Evaluación del Desempeño

  10. Mejora

La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de la calidad para satisfacer los requisitos del cliente.

La versión oficial fue publicada el 15 de Septiembre del 2015 y desde entonces está disponible para ser adquirida en www.iso.org. Esta es la 5ta edición de esta norma internacional y sustituye a la versión anterior.

Las organizaciones certificada ISO 9001:2008 requieren realizar un proceso de transición a la nueva edición, de cara a mantener la certificación.

La flexibilidad de iWeb hace que sea facilmente adaptable todos los registros y documentación que conforman el Sistema de Gestión de Calidad.

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
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