Cliente: Empresa líder mundial en alimentación
Sector : Producción
Situación:
En la gestión de aprobación de concesiones se utilizaban correos informales para realizar la aprobación de estas solicitudes.
Necesidad:
Solicitaban gestionar la aprobación de las concesiones para la utilización de insumos con defectos (fuera de especificación, obsolescencia, error de packaging, entre otros).
Solución
Se implementó el uso de un formulario de gestión de aprobación de concesiones, donde de acuerdo al tipo de problema que el insumo presenta, la aprobación deberá pasar por distintas etapas según corresponda.
En este caso, presenta 4 etapas: calidad, MKT y 2 aprobaciones adicionales.
Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 2 semana.
Resultado: Resolvieron su principal problemática que consistía en la falta de niveles de aprobación, mejorando así el control de los procesos y responsables.