Cliente: Empresa líder mundial en alimentación
Sector : Calidad
Situación:
La empresa tenía dificultades para registrar las alertas, y utilizaban un sistema que no contemplaba todas sus necesidades para registrar y analizar las no conformidades.
Necesidad:
Lograr una adecuada gestión mediante un sistema que contemplara toda la información unificada de las No conformidades y Alertas asociadas, para luego poder determinar un plan de acción y evaluar la efectividad del mismo.
Solución
Se diseñó un formulario iWeb Workflow monoparte, con campos personalizados según el tipo de alerta a registrar, y el lugar de observación seleccionado.
Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 3 meses.
Resultado:Un sistema de gestión unificado que permite el acceso segmentado a la información, y una mejora en el seguimiento, análisis y determinación de planes de acción con respecto a las no conformidades.